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Politique de traitement des données à caractères personnelles

Pierrel s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec la réglementation europééenne. Les paragraphes ci-dessous écrivent de quelle manière Pierrel traite vos données personnelles lorsque vous naviguez sur son site.

 

Qui est le responsable de traitement des données personnelles?

Luminaires Pierrel

30-32 cours Lafayette

69003 Lyon

962 505 319 RCS LYON

 

Quelles données sont susceptibles d'être collectées par Pierrel?

- Nom, prénom, civilité

- Adresse e-mail, téléphone

- N° et nom de la rue, Code postal, Ville, Pays

- Données de connexions et de navigation

- Informations complémentaires que vous souhaitez nous communiquer

 

A quel moment vos données sont-elles collectées?

- Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur le site http://www.luminaires-pierrel.fr/contact.php

- Lorsque vous naviguez sur le site http://www.luminaires-pierrel.fr/index.php

 

Pourquoi Pierrel collecte vos données?

Pierrel collecte et exploite vos données principalement dans l'optique de traiter vos demandes d'informations, et de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services.

Plus précisément, les finalités de collecte sont les suivantes:

- Répondre à votre demande de contact

- Analyses statistiques

- Améliorer la présentation et les fonctionnalités de notre site pour vous offrir un service optimal

- Prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de vos visiteurs

- Prévenir de la fraude ou toute autre action illicite et se conformer aux obligations légales

 

Quelle est la durée de conservation de vos données?

Vos données personnelles sont conservées seulement pour une durée déterminée, nécessaire à l'accomplissement de l'objectif voulu lors de la collecte.

 

Afin de déterminer les délais de conservation, Pierrel opère une distinction entre les prospects et les clients.

Les données personnelles des prospects sont conservées pendant une durée de trois ans.

Les données personnelles des clients sont conservées dès lors qu'elles sont nécessaires à la finalité poursuivie.

Elles sont effacées dès lors que le client exerce son droit de suppression.

Les données contractuelles sont quant à elles conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité...) ainsi qu'aux obligations légales, comptables et fiscales et /ou pendant les délais de prescriptions apllicables.

 

Vos données personnelles de connexion et de navigation quant à elles conservées:

- Analyses statistiques: 3 ans

- Prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de nos visiteurs: 3 ans

- Prévenir de la fraude ou tout autre action illicite et se conformer aux obligations légales: 3 ans

 

Comment exercer vos droits?

Conformément à la Réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère Personnel, vous pouvez:

- Accéder à l'ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions),

- Rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées,

- Demander la portabilité de vos données,

- Vous opposez au traitement de vos données, demander une limitation des traitements,

- Demander la suppresion de vos données. Nous pouvons cependant être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou contractuels.

 

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en nous adressant votre demande à luminaires.pierrel@orange.fr.

Nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Une confirmation vous sera adressée dans un délai maximun de deux mois à compter de la date de réception de votre demande.